韩国互联网巨头 Naver 推出 AI 购物应用 Naver Plus Store

韩国互联网巨头 Naver 近日推出了一款全新的 AI 购物应用——Naver Plus Store，旨在通过人工智能技术优化购物体验。这款应用集个性化推荐、智能搜索、短视频购物等多种功能于一体，挑战韩国本土最大电商平台 Coupang，并加速 Naver 在电商领域的布局。

AI 赋能个性化购物体验

Naver Plus Store 最大的亮点在于其 AI 驱动的个性化购物推荐。该应用利用 Naver 自研的 HyperClova X 人工智能系统，对用户的购买记录、搜索历史、浏览习惯等数据进行深度分析，从而提供更精准的商品推荐。这意味着，每位用户在打开应用时，都会看到最符合个人喜好的产品，提高购物的便捷性和精准度。

此外，Naver Plus Store 还提供了 AI 智能搜索 功能。用户可以通过文字、语音甚至图片搜索商品，AI 会自动识别关键词并推荐相关产品。与传统搜索相比，这种方式更加高效，能帮助用户快速找到心仪的商品。

短视频引导即时购买

近年来，短视频购物逐渐成为电商领域的新趋势。Naver Plus Store 也在应用内推出了 “发现”功能，通过 30 秒左右的短视频展示热门商品，用户可以直接点击视频中的购买链接完成下单。这种模式不仅增强了购物的互动性，还能激发用户的购买欲望，提升转化率。

多重促销活动吸引用户

为了吸引更多用户使用这款 AI 购物应用，Naver 推出了多项促销活动。例如，新用户在 Naver Plus Store 首次购物可享受 10% 折扣，或额外获得 Naver Pay 积分奖励，这些优惠措施大大增强了用户的购买动力。

高效物流与便捷售后服务

在物流方面，Naver Plus Store 采用了与 CJ 物流 等本土快递巨头的合作模式，提供 当日达、次日达服务，确保用户能快速收到商品。此外，应用还支持 免费退换货 和 灵活的配送选项，提升购物体验的便捷性和安全感。

挑战 Coupang，强化电商布局

韩国电商市场长期以来被 Coupang 主导，而 Naver Plus Store 的推出无疑是对其市场地位的挑战。相比于 Coupang 依赖于自营物流体系，Naver 通过 AI 技术、短视频购物以及强大的搜索能力，提供了一种全新的购物方式。同时，Naver 还整合了其生态体系中的 Naver Pay、Naver 购物平台 以及搜索引擎等资源，进一步增强竞争力。

目前，Naver Plus Store 已在 Google Play 和 Apple App Store 上线，用户可免费下载使用。随着 AI 技术的不断升级，这款应用有望在韩国乃至全球电商市场占据重要地位，推动智能购物新时代的到来。